Verticales de Business Central
Soporte de los verticales de Business Central
Soporte de 3L Systems para los verticales que desarrollamos sobre Microsoft Dynamics 365 Business Central: dudas de uso y de configuración e incidencias de su funcionamiento, por correo o desde el formulario de contacto, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
Qué cubre el soporte de los verticales de Business Central.
Atendemos las dudas y las incidencias de los verticales. Lo que es del Business Central estándar o de las licencias de Microsoft lo atendemos como siempre, por el canal de soporte que ya tengas con nosotros.
- Dudas de uso: cómo se hace algo con el vertical, en qué página está y qué hace cada acción.
- Configuración: los permisos, el perfil, la página de configuración del vertical y los datos que necesita para empezar.
- Incidencias: un error, un cálculo que no cuadra o un informe que no sale como debería.
- Versiones: qué cambia en cada versión nueva del vertical.
Cómo contactar con el soporte.
Tratamos los datos de tu consulta según nuestra política de privacidad.
- Por correo, en info@3lsystems.es.
- Desde el formulario de contacto.
- Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora peninsular.
Qué incluir en la consulta para resolverla antes.
- El vertical y su versión. Los ves en Business Central, en Administración de extensiones.
- Si el entorno es de producción o de pruebas, y la empresa en la que pasa.
- Los pasos para reproducir el problema, en orden.
- Una captura del mensaje de error, si sale alguno.
Los verticales y las versiones de Business Central.
Mantenemos los verticales compatibles con cada versión nueva de Business Central y publicamos versiones del vertical con mejoras y correcciones. Si después de una actualización algo no funciona como antes, escríbenos con la versión de Business Central y la del vertical.
Primeros pasos de cada vertical de Business Central.
La página de cada vertical explica al final cómo empezar a usarlo: los permisos, el perfil y lo que hay que configurar primero.